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お客様の真意

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お客様が何を望んでいるのか?
ツボを知るまで、そしてつかみが早ければ早いほどイイんだと考えます。
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低予算で豪華に見えるギフトを望む方もいれば、
予算はあるけど相手のご迷惑にならない大きいさが良いという方も。
色、雰囲気、予算、サイズ、ご用途、花の種類まであるので
作る人、オーダーの仕方によって何万通りのギフトになります。

ピンク色!とご希望があったとしても
淡い薄い色のピンクもあれば、濃いショッキングピンクのようなピンクもある。
↑これはかなり極端ですけど・・・出来上がりのイメージにはかなりの差。
花屋は美容室と同じで、【はいできました!これでいいですか?】
って言われてもなかなかイヤとは言いにくいでしょう?
【まあコレでいいや・・・】って思ったお客様はもう来ないと思ってます。
【素敵!気にいった♪】と思って帰ったお客様だって次もまたうちに来る保証はないけど。

でも100%の満足に近づけるようにする努力は毎日しないと。

私自身、夕飯のおかず代より高い金額のプレゼントを友人にする時は
少し悩みます(恥)(^ ^;
かんたんに3000円の花束って言っても
時給800円のパートで働いていたら4時間の労働の対価ですからね。

若い頃は深く考えた事がなかったですけど・・・
何故か最近、お金も時間も同じようにとても大切で使って頂いた人には
感謝しなきゃなと強くおもうようになりました。

画像1  開店御祝いのアレンジメント
      <飲食店でしたので、縁起をかついで稲穂、シャレで唐辛子入り>
画像2  カゴにミニビールがたくさん入ってます(笑)
      そこにあうようにミニブーケをと言われて製作しました。

涼しくなって・・・

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急に涼しく過ごしやすくなって・・・
お花のギフトのご注文、配達も増えてきました。
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今日は【朝早くにお花を使う用があるから】
【仕事に行く前しか予約&お支払いに行く時間がない】と
前日に2件お電話頂いていたので、朝9時に開店~♪

「融通がきくお店だからからうれしい」とおっしゃって頂きましたが、
私のほうがもっともっとうれしい!!ヽ(´▽`)/デス。

だって、ずっーと待っていてもヒマな時もあるんですよ。(T T)
新鮮なお花を綺麗にディスプレイして、お掃除して準備万端でも・・・・

それが、お客様のほうから行くから開けてくれ!ってわざわざお電話代までかかるのに、そんなうれしい事を言われたら・・・
開けない店なんて逆にあるんですか?って思います。

営業時間の拡大を検討していますが・・・・コロコロ変えたりできない事なので子供の保育園の話がちゃんと決まってからにしようと思います。

3周年

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毎年、あたり前のように当店にご注文してくださるお客様に
本当に感謝しています。
遅くなりましたが12日にお届けした周年の御祝い(ひまわり)です。

うちも、あたたかいお客様に支えられて
今週で3周年を迎えられそうです。
あっという間の3年間でした。

飽きられないように、また3年後笑っていられるために日々精進です。

画像2は、ミディの胡蝶蘭。マンションのエントランスに納品させて頂きました★

胡蝶蘭配達

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今日の胡蝶蘭の配達は目の前です★
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お客様に「配達料はいくら?」って冗談を言われるくらい近い!(笑)
うちのお店の目の前です。

ラーメン 居酒屋 錦さん の開店(リニューアル)の御祝いをお届けしました。
先月まで八蔵橋のところにあった、にしきさん。

私が結婚する前からマスターとはご縁があって、恐ろしく酔った姿もお見せした事があります(^^;
そんな錦さんが当店の目の前にお引越♪グランドオープンは来週だそうです。またおひとり様、できる店が増えちゃいました(汗)
毎晩、誘惑をふりきって真っすぐ家に帰れるか不安です(笑)

通販サイトOPEN予定!

全国にフラワーギフトを♪実現するべく・・日夜戦ってます(汗)
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花一番の通販サイト 近日OPENします♪

↑告知して自分を追い込んでいかないと進まないっっ!!(笑)
追い込んで追い込んで、やりあげた時の達成感・・・・
何か楽しみがないと乗り越えられそーもないくらい、
PCが苦手な私には膨大な作業量なので、

ご褒美は子供を産んでからずっと我慢だった・・・
カラオケ&ビールに設定しました♪
しかも旦那も子供も仕事も一切頭から振り払っての自由時間ということで・・・契約成立。

やる事いっぱいで煮詰まってましたけど、少しやる気が・・・(笑)

★9月21日★敬老の日★

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仕入れは毎年しますが
自分で敬老の日のお祝いの品を選ぶ事はありませんでした。
でも今年は真剣に悩んでいます。
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喜寿(77歳)と古希(70歳)の親戚がいると聞いてしまったので・・(汗)

やっぱり長くもつし、管理がラクだし高級そうに絶対見える胡蝶蘭がいいかな~?
女の人には紫系のバラもいいなぁ~♪

花屋の身内から花を贈るということは・・・
やっぱり少し期待されているでしょうし・・・
逆に他の身内から届いたものの方が豪華だったりしたら
花屋の面目丸つぶれ。
だけど私達が1番年下の身内なので、他の身内の顔もたてなきゃならないし・・・難しいぃ~(@@;)

ギャップ

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お客様に「この花もつ~?」と聞かれてうかつにもちます!と言えない時もあります。
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◆昨日あったホントの話◆
たまにお見かけする男性のお客様。
知人からアレンジメントを頂いたそうで、どうもその花が元気がよくないからどうしたらいいかなー?と聞かれました。

私は、水やり・置き場所・花の種類などを伺って・・・・
そのどれもが最初、なんの問題もないように見えました。
「ホント可愛そうなぐらい元気がないんだよ・・・最近・・・・」

私 (゚Д゚)!! !え?それっていつ頃、頂いたんですか??

お客様   んーー。1ヶ月くらい前かなぁ。

生花のアレンジメントを8月に頂いて、元気がないのは当然のことです・・。
<生花ってそのくらいしかもたないんだぁ。半年くらいとか無理なの?>
無理ですーm(_ _)m いやいや。すっごく良くもったほうだと思います。

昨日のはすごく極端な話になりますが・・・(笑)
もつかもたないかを聞かれた時に、うかつには言わないようにしてます。
こーすれば長く楽しめます!とか具体的に何日くらいかなーとはお答えしてます。
お客様と・・もつ。もたない。の日にちの感覚のギャップが必ず生じるからです。
10円でもお金を頂いて商売をしている以上、嘘・偽りはいけません。

ハロウィン

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自営業のお客様も多いので店頭の飾りつけは早めにやりたいというご要望が昨年ありましたので・・・♪
ちょっと早い気もしますが、★ハロウィン★の準備はじめました。

市場の資材屋さんを私がいちばん急かしてます(笑)
結局、商品が動き出すのはもっと先なんですけどね。
目に留まる回数が多いほうがイイし、早い方がいいんです♪
今年は早めに涼しくなってきていて・・・夏気分がぬけるのも早いという事は、秋冬物のジュエリーや洋服が動くのも早いはず。

いつもはお彼岸が終わってからハロウィンの準備。
それが今年は1ヶ月近く早い。
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自分に置き換えて考えてみると、もう朝夕は寒いから長袖のジャケットが欲しいし・・・・お鍋のダシとか買いたいのにスーパーの店頭にない!(遅い!)
アイス4割引にはそそらないけど、おでんはじめました!はそそる♪

車検

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江戸川区で車検が安いところを2~3日真剣に探していましたが・・・
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「自分で行くのが1番早いし安い!」という結論に達しました。

いざ足立の陸運局へ・・・
「予約は?」と聞かれましたが、してません!
予約しなきゃいけない事すら知らないし。
<注意:ほんとは予約しなきゃダメらしいです。混雑時は断られます。>

ひっかかったのは、前のライトの向きだけでした。
すぐ直して、また陸運局へ・・・。素人でも無事できました★

車検費用は業者さんに依頼するより、2~3万安かった気がします。
この辺からならそんなに遠くないですし・・(足立区南花畑)
行ったことのない人で時間に余裕があるなら、行ってみても面白いのかも♪

画像は新小岩に配達した開店御祝い用のスタンドです。
ありがとうございました(^-^)

秋の花

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市場にも秋の花がたくさん入荷しています
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秋の花はなんとなく地味めの色あいが多いし
華やかさには欠けますが・・・
日本文化の奥深さ、つつましさ・・・何といっても風流!
食べ物でもお花でも「旬」って大事。

★★秋の花オススメ★★
・ワレモコウ 100円   ・シオン    120円
・秋色カーネーション 150円
・ススキ   大特価   ・パンパス   200円

お彼岸の入りは9月20日、彼岸明けは26日です。
お彼岸中は営業時間を拡大。(朝は8時前にはOPEN予定)
皆様のご来店を心よりお待ちしております(^-^)

台風直撃?

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久々に関東に台風が直撃しそうで
何もなければお休みしようと思いましたが、今日は市場の日。
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ありがたい事にご予約も多数あったので、
大雨でフラッと立ち寄ってお花なんか買う人はいませんが・・・
営業してます♪

昨日の選挙の速報・・・主人は誰が勝っただ負けただと結構真剣に
見ていたよーですが・・・
私は・・・「あの花束いくら位だろー?」
「あの胡蝶蘭はいつ納品したんだ?輪落ちしてるよ」などと
各選挙事務所のお花ばっかり見てある意味楽しかったです。

画像は退職用の花束&久々のお休みに行った三浦半島沖の朝日。

お休みします

明日8月29日(土)はお休みいたします。

待望の夏休み。1日だけください(笑)

    ワカシ → イナダ → ワラサ → ブリ
明日は出世魚のコイツ狙いです ↑
成銀丸の竿頭めざして・・・。

私の最近

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今週は、ヒマなんだか忙しいんだか・・・
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区役所に不在者投票に行って来ました♪
予想以上に人がたくさんいました~。(驚)

宝石の展示会にも乗り気じゃないけど呼ばれたので参加。
(゚Д゚)!!ケタが違いました(撃沈↓)
「旦那様におねだりしたらぁ~♪」って言われたけど
「買っちゃった。うふ」じゃすまないよーなケタ数でした(寒)

HPの製作の打ち合わせもしました。
自分の知識の無さに驚愕。いや~カタカナ語からやりなおさないと。

全然興味のない占いにも、どーしてもと誘われたので潜入。
「悩みはなんですか・・?」って聞かれてもねぇ。

綺麗なホームページが作りたいんですけど・・・・・?
今度、沖釣りに行くんですけど、どの船がいいですか?
子供は元気に育ちますか?
とても占い師に聞くような事じゃないけど、聞いてみました(笑)

あたるも八卦あたらぬも八卦・・・・・。

配達したお客様にめちゃめちゃ喜んでもらえました☆
今まで何度も言われてきたことですが、素直にやっぱり1番うれしいっ!
昨日までの悩みが一気に吹き飛ぶ~(^0^)v

緊急地震速報

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今日の朝、皆さん驚きませんでした??
聞きなれないブザーみたいな音が寝室に響いて・・・
携帯電話から設定した覚えのない、変な音。
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ナニナニ(゜Д゜)?
今日は市場に行かない日だからゆっくり寝ていたのに。

これってあと数秒後に大地震がきますよ~的なやつ??
子供抱えて、飛び起きてTVつけましたよ~(汗)

どうやら誤報だったみたいで・・・何事もなくてなによりです。
そういえば主人の携帯しか鳴りませんでした。
あれ?私の携帯は緊急警報鳴らないの?古いから??

趣味

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庭がないのでベランダガーデニングですが、
家でも仕事でもやりすぎて飽きてしまいました(^^;

草野球、海水魚の飼育、釣りはまだまだ飽きるほどできていませんが、そのうち極めたいです。
2号店は釣り具屋とかいいですねぇ~(笑)
海一番か魚一番で(素)

アウトドア系の趣味が多かったのですが、最近
空の写真を撮る事にもはまりはじめました。
前から画像の空、絵画の空、もちろん本物の空ももちろん好きでした。
同じ空って2度とない!って思うとどんどん惹かれていきます♪
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ショボイ携帯電話のカメラ&型おくれのデジカメで頑張ってます。
めざせ!一眼レフ(^0^)/

お墓参りのマナー

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丁度、お盆休みでお墓参りにお出かけの方も多いと思います。
花屋ですけど、知らない事もありました~(汗)
知ってるよーで知らないマナー★
最近、TVでやっていたのでご紹介します。
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●バラなど棘のあるお花はタブーとされています。亡くなった方が生前好きだったのであれば私個人的には良いと思いますが・・。
●つぼみの花を活ける。これもダメ。
つぼみ花は(これから~)という意味があるので、亡くなった方にはむかないそうです。
●蚊を殺しちゃダメ!・・これは私、知らなかったです。
お墓参りのときの殺生がいけないそうです。

このクイズの不正解は<友引の日に墓参りに行く>でした。
冠婚葬祭は気をつけますが、お墓参りに六曜は関係ないそうです。

うちはお盆休みをいつ取ろうかな~なんて考えているうちに
8月が終わりそうな予感・・・(汗)

地震もゴ○ブ○も・・・

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地震の2連発は怖かったぁ~(@@;
しかも長く感じましたよね。
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地震にも驚きましたが、我が家にヤマトゴキブリも2日連続で出現(泣)
今の場所に引越しをしてから1度も見なかったのに。
カブトムシと見間違うほど、よーく太ったやつで(T T)
お風呂上りに発見したので、子供抱えて裸で逃げました~

夏はやっぱり増えますね。怖い怖い。

画像はバラ&トルコキキョウのピンクブーケ

ご無沙汰です

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1週間ブログを書かなかったなんて初めてかも・・・。
お盆休みでお休みしていたわけではなく(^^;元気にお花作ってます♪
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ゴールド免許目前で・・・駐車違反しちゃいました~(T T)
違反した私が悪いんですけどね・・・
ちょっと買い物していた5分~10分の間なのになぁ。
おまわりさんより、緑のおじさんのほうがキビシーですね(泣)

皆さんもお盆休み中にお出かけになるときは、
違反しないよう気をつけて下さいね★

画像は亀戸までキャバクラのお姉さんのお誕生日御祝い用です。
ありがとうございました。

江戸川花火大会

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毎年楽しみにしていますが、今年はお天気が心配ですね・・・。
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個人的には人混みからなかなか抜けられない隅田川の花火より・・
大渋滞になる湾岸の花火より、江戸川の花火が1番好きです♪

すっごい迫力なんですよね~。見に行った事がない方は是非☆
江戸川花火大会

8月1日(土)19:15~

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豪雨のあとの・・・虹
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良い事がありそうな気分になりました(^-^)♪

HPリニューアル予定?

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ホームページを完全リニューアルしたくて・・・

デザインと機能性を強化して、写真うつりも今よりもっとよくしなきゃ・・。

秋にはOPEN3周年を迎えますので、是非それまでに完成したいな♪

昨日の夜は、配達を終えて・・・離乳食を食べさせてから

HPの打ち合わせ★

うーん。やっぱり綺麗な画像は一眼レフか~(@@)

夏の虫対策

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花屋のくせに虫が大嫌いです(T T)
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他の花屋さんがタンス用の防虫剤(できればニオイのある安いやつ)を
そこらじゅうにまいておくと虫がでないと聞いたので・・・・
家にも店にも何個もまいてます♪

小さなお子さんがいるお宅は口に入れないように気をつけなければいけませんが、クモとかゴキブリにはかなり効果はあると思います。
「なんか最近虫が多いな~」
と思うと、防虫剤が外袋のみで中身が空っぽ↓↓
飛んでる虫(ハエ・蛾・蚊)には効かないので、他の方法を・・。

今日はご近所に何件か配達♪夜は新小岩まで行きます。
営業時間外でも配達無料です★
ご予約のお電話は営業時間中にお願いしまーす(^^;

画像は、ご予約のアレンジメント&胡蝶蘭

ぱぱす 江戸川区役所前店OPEN

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ぱぱすのまわしものじゃありません。マツキヨも好きです♪
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ご近所にドラッグストアができたのでテンションUP↑
早速プレオープンの日にせめてきました☆
殆どの商品が20%OFF!26日(日)までだそうです。

あれもコレも、どーせなら安い時に・・・オムツ・・ミルク・・・缶コーヒー・・・(汗)
ぱぱすの中でたくさんのお客様に会いました~(^0^)
しかも今日聞いたんですけど、江戸川区内共通商品券が使えるそうです♪(商品券を使えば30%OFFです)

もっと早く誰か教えて~(゚Д゚)!! !あんなに買っちゃったよー

当店も昨日、商品券が入荷したので是非ぱぱすに行く前に当店へ(笑)
くやしい~ので私も商品券買って、また今日せめてきます。

画像は私が1番好きな観葉♪ストレリチアのお手頃サイズ☆

★観葉植物★

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店頭がさみしくなってきた気がしていたので
今日は大田で気合の仕入れ(^^ v
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注文のお品をまず探して・・・・あれもコレもと目移りしちゃって
かなりたくさん仕入れてきました♪

ストレリチア、インパチェンス、ミニコットンの木、風船カズラ、
スパティフィラム、キバナコスモス、ハートホヤ、ひょうたん(笑)

最後のは全く売れる気がしません(笑)

「こんなものまで売ってるのなら、変わった植物もあるのかもしれない!ちょっと入って聞いてみよう♪」

珍しい商品を置いておくと、お取寄せしたいお客様が足をとめてくださるかもしれないので・・・看板がわりです♪
変なものがあると主人は必ず買います

お花の定期便

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最近、毎週決まった日に瑞江にお花をお届けしています★
毎月でも、毎週でも・・・・毎年やってくる記念日や誕生日などにも
お客様とご相談させて頂いてお届けする日を決める定期便。
ついつい忘れちゃう彼女や奥様のお誕生日にいかがです?(笑)

明日は東京でも部分日食が見れる~
でもお天気が心配ですね・・・

食の始め  9時55分33秒
食の最大 11時12分58秒
食の終り 12時30分20秒

東京はMAXが11時12分!仕事をやめて空を見よう♪
この時間帯に運転する人は、よそ見する人が増えます。
気をつけてくださーい。

部分日食でも薄暗くはなるのかな~???

日食が見たい!!
http://www.jiji.com/jc/d2?p=sun00101-01549693&d=004soc

画像は昨日瑞江に配達したアレンジです★